Московская жилищная газета

Уютный дом

Опубликовано на сайте: 22 июля 2003 г. 13:42
Публикация в газете: №29 (444) от 22 июля 2003 г.

«В небеса шарахаем железобетон», что, оказывается, себе дороже

Сегодня мы заканчиваем публиковать размышления профессора Московского архитектурного института Вячеслава ГЛАЗЫЧЕВА о том, каким должно быть жилье для современного человека.

Управдом по-американски
Чем больше дом, чем в нем больше квартир, тем по нарастающей увеличиваются проблемы, связанные не только с его технической эксплуатацией, но и с организацией жильцов, которым можно бы было поручить заботу о его сохранности, о комфортности, как в его стенах, так и на придомовой территории. Опыт показывает, что даже в домах, где за квартиру заплачены немалые деньги, не более трети жильцов осознают себя истинными хозяевами. Коллективизм, на котором нас всех воспитывали, здесь явно не срабатывает. И одним энтузиазмом с проблемами столь сложного организма, каким является многоквартирный дом, не справиться. Этим должны заниматься управляющие компании. Мы лишь теперь к этому подошли. У нас, конечно, есть факультеты, готовящие, говоря по-нынешнему, менеджеров городского и коммунального хозяйства. Но то, что там преподают, – это позавчерашний день или же сведения, почерпнутые из иностранной специальной литературы, которые плохо соотносятся с нашей действительностью. В системе управления жилищно-коммунальным хозяйством теперь происходит мучительный процесс адаптации к новым условиям. Участвующие в нем чиновники, за редким исключением, не обладают навыками работы с людьми, что в этом деле становится главным.
Сошлюсь на опыт одной из управляющих жилищных компаний в Вашингтоне, где мне довелось работать. В ней было занято всего десять человек, хотя обслуживала она примерно тысячу жителей. Обратите внимание на ее «штатное расписание»: руководитель (единственный), два сантехника, один электрик, три специалиста, занимающиеся изысканием средств – в благотворительных организациях или в городских и общественных фондах (не забудем, что в ведении компании находилось недорогое муниципальное жилье), и… пять (!) социальных работников. Представляю, если бы в ДЕЗе кто-либо поинтересовался, сколько в нем служащих такой квалификации, на вопрошающего посмотрели бы, как на невменяемого. А именно без их участия в короткий срок обучить жильцов обращению с собственностью, нежданно свалившейся на многих, невозможно. За отсутствием таких наставников и происходят, в частности, курьезы с новыми полотенцесушителями и батареями. Парадокс, но получается, что без специальных знаний, которые терпеливо «несут в массы» социальные работники, те, то есть массы, начинают разрушать собственное жилье. И ведь не заведешь в ДЕЗах отряды полиции, которые станут отслеживать все «контрабандные» нарушения в квартирах, что приводят к сбоям в работе обслуживающих систем, а то и нарушают прочность несущих конструкций здания. Однако вторгаться в чужой дом без прокурорского предписания закон не позволяет. Остается лишь рассчитывать на профилактику, которую там у них и проводят социальные работники, разбирающиеся не только в вопросах эксплуатации жилого здания, но и в психологии квартирных жильцов.
Недавняя уверенность в том, что наши люди могут самостоятельно одолеть всю эту сложную науку – управление совместной собственностью – обернулось иллюзией. Не будем открывать Америк!

Эмилий Архитектор

Другие статьи на тему: Уютный дом

  • Кто он, «идеальный на час»?
    «Повешу полки, люстры, карнизы, картины, заменю дверные замки и розетки, вывезу (вынесу) старую рухлядь, подключу бытовую технику, поправлю электропроводку, поставлю унитаз и положу плитку»... Что еще? Много чего.
  • Затевая ремонт, будьте готовы к обороне
    Верная примета приближающегося тепла – начало ремонтного бума. Впрочем, ремонт нынче – явление круглогодичное. Рано или поздно каждой приводит свое жилище в порядок. Кто-то справляется сам и делает все своими руками. Кто-то нанимает «шабашников». Конечно, наиболее цивилизованный вариант – обратиться в специализированную фирму.
  • Распродажа!
    Перед Новым годом чудес ждут не только дети. Ухватить что-нибудь на распродаже – это ли не чудо? Но подумайте: вряд ли кто-то будет работать себе в ущерб, а тем более – наша торговля...
  • Cладенького хочется
    Продумывая новогоднее меню, мы стараемся угодить взрослым, ведь в разгар праздничной ночи дети будут уже спать. И все же грядущие зимние каникулы – отличный повод порадовать свое чадо причудливыми угощениями. Возможно, десерты и пирожные в вашем исполнении станут таким же долгожданным атрибутом праздника, как украшение елки и поиск подарков.
  • Посудомоечная моя...
    Мечтаете от души угостить гостей? Но, о ужас! Все эти горы грязной посуды придется мыть вам... Если такое пугает, значит, самое время – задуматься о покупке посудомоечной машины.